Ошибка службы 1920 года не запущена. Убедитесь, что у вас есть достаточные привилегии для запуска системных служб

Мы создали пользовательскую службу Windows. Пакет развертывания выполняется в InstallShield и в запросах установки для имени пользователя и пароля для учетной записи службы входа.

У нас не было никаких проблем при установке на разных машинах Windows 7 (Professional) и Windows 8, но мы получаем ошибку 1920 при попытке развернуть машину Windows 7 Ultimate. Мы еще не подтвердили, связана ли проблема с ОС или конкретной машиной, на которую мы пытаемся установить это.

Установщик всегда запускается щелчком правой кнопкой мыши и "Запуск от имени администратора", а пользователи (как пользователь, выполняющий установщик, так и пользователь входа в систему, для которого установлены учетные данные) являются администраторами на компьютере. Обычно регистрируемый пользователь, устанавливающий службу, и пользователь входа в систему, выполняющий службу, являются одинаковыми.

Вот что мы пробовали.

  • Проверенный пользователь входа в систему является членом Администраторов.
  • Проверьте настройки учетной записи пользователя точно так же, как и на другом компьютере, где он работает.
  • Проверено с панели управления - Администрирование - Локальная политика безопасности - Локальные политики - Параметры безопасности = что они снова совпадают с машиной, где она работает.
  • Убедитесь, что все обновления Windows были применены.
  • Убедитесь, что запущена служба инструментария управления Windows. Перезагрузите его.
  • Перезагрузите машину, затем повторите попытку.
  • Добавлен элемент "generatePublisherEvidence" в файле конфигурации службы. (Служба не смогла запустить ошибку 1920)

Но ничего из этого не работает.

Надеюсь, что кто-то другой столкнулся с подобной проблемой и имеет исправление.

UPDATE:

Я также пробовал следующее:

  • Открыть SecPol.msc
  • Перейдите к Local Policy/User Rights Assigment
  • Найдите политику "Войти как услуга" и добавьте учетную запись службы

Ответы

Ответ 1

1920 - общий код ошибки, который означает, что служба не запускалась. Моя догадка такова:

http://blog.iswix.com/2008/09/different-year-same-problem.html

Чтобы подтвердить, что установщик отключил, повторите попытку, проигнорируйте, отмените диалог... зайдите в services.msc и вручную укажите имя пользователя и пароль. Если вы получите сообщение о том, что пользователю было предоставлено право входа в систему как право на обслуживание, попробуйте нажать "повторить попытку" в диалоговом окне MSI и посмотреть, запускается ли он.

Также могут отсутствовать зависимости или исключения, возникающие в вашем коде.

Ответ 2

Перед запуском установки/удаления убедитесь, что все окна служб закрыты.

Ответ 3

У меня тоже была такая же проблема. Я исправил это, установив .NET Framework версии 4.5.

Ответ 4

В моем случае служба не запускалась, потому что я не установил Platform='x64' в файле wix.

Я видел эти ошибки в средстве просмотра событий:

Служба не может быть запущена.

System.BadImageFormatException: Не удалось загрузить файл или сборку "SOME_LIBRARY_FILE, Version = 5.0.0.0, Culture = neutral, PublicKeyToken = 33345856ad364e35" или одну из его зависимостей.

Я попытался проверить битту всех связанных с сервисом файлов с помощью CorFlags.exe. Когда я изменил свой установщик на 64 bit, все стало нормально работать.

Ответ 5

Обходной путь: это проблема, которую мы наблюдали и в Windows Server 2012 R2. Я еще не нашел причины или решения. Вот моя работа.

Во время установки, пока отображается ошибка, перейдите в Services.msc. Найдите службу, которая выдает ошибку, а затем повторно введите пароль в информации входа в систему. Затем нажмите "повторить попытку" в настройке. Оно работает.

Ошибка снова не отображается для того же пользователя. Но будет отображаться для другого пользователя.

Ответ 6

Проверить службы зависимостей, если они отключены.

Установите эти зависимости в "Автоматически", запустите их и он должен работать.

Ответ 7

В моем случае мне пришлось удалить службы в моем проекте installshield и начать с квадратного. Мои исходные компоненты службы были добавлены вручную, и я не смог заставить их работать, единственная ошибка, которую я получал, была тем же самым Ошибка службы "Ошибка 1920". Убедитесь, что у вас есть достаточные привилегии для запуска системных служб "., который вы получали. После удаления моих компонентов я снова добавил их с помощью мастера компонентов.
введите описание изображения здесь

Мастер компонентов выглядит следующим образом

На самом деле мне пришлось создать два новых компонента. Один из них был типа "Install Service".

Тип компонента обслуживания, показанный здесь

введите описание изображения здесь

Другим компонентом, который я должен был добавить, был тип "Control Service".

введите описание изображения здесь

Мне пришлось выбрать сервис, который у меня был настроен, когда я добавил компонент Service Service. ввести изображение здесь

После этого он работал, хотя ничто не выглядело иначе, чем компоненты, которые я добавил вручную. Installshield должен делать что-то за кулисами, когда он подключает компоненты службы с помощью мастера компонентов.

Все это было с Install Shield 2016.

Ответ 8

Я нашел этот ответ на другом сайте, но он определенно сработал у меня, поэтому я решил поделиться им.

В проводнике Windows: Щелкните правой кнопкой мыши по папке OfficeSoftwareProtection Platform из C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared и Microsoft из C:\Program data (это скрытая папка). Свойствa > Безопасность > Изменить > Добавить > Тип службы сети > OK > Проверить Полный блок управления > Применить и ОК.

В редакторе реестра (regedit.exe): Перейдите в HKEY_CLASSES_ROOT\Реестр AppID > Щелкните правой кнопкой мыши по папке > Разрешения > Добавить > Тип = СЕТЕВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ > OK > Проверить полный доступ > Применить > OK

Я нашел этот ответ здесь: https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/5dda9b0b-636f-4f2f-8e50-ad05e98ab22d/error-1920-service-office-software-protection-platform-osppsvc-failed-to-start-verify-that-you?forum=officesetupdeployprevious

Первоначально это был метод, открытый Дженнифер Жан [/p >

Ответ 9

У меня была эта проблема при тестировании программного обеспечения. Драйверы не были подписаны.

Совет для меня был: в строке cmd: (администратор) bcdedit/set TESTSIGNING ON  и перезагрузите компьютер (shutdown -r -t 5)

Ответ 10

Открыть средство просмотра событий перейдите в окно logs- > Application и посмотрите на ошибки до этой ошибки, он даст вам фактическую ошибку, которую вы хотите решить.