Точная отчетная ссылка от платежей, сделанных с помощью PayPal в Google Analytics

В нашей электронной торговле Google Analytics PayPal получает кредит в качестве реферера. Я нашел много статей, излагающих использование utmnooveride для обеспечения того, чтобы транзакции PayPal передавали данные, чтобы исходный реферер получал кредит.

Мы используем PayPal для обработки наших кредитных карт, а также позволяем людям оплачивать их с помощью учетной записи PayPal. Когда посетитель оплачивает кредитную карту, они никогда не покидают наш сайт, поэтому мы видим только эту неточность, когда пользователь покидает наш сайт для оплаты своей учетной записью PayPal.

Более точно мы используем экспресс-проверку PayPal и используем API-интерфейс NVP (name value). https://developer.paypal.com/docs/classic/api/NVPAPIOverview/

Мы внедрили предложения и изменения кода, которые мы обнаружили, но PayPal все еще получает кредит. Мы даже разговаривали с PayPal и технологиями Google и не получаем от них ничего больше, чем то, что мы находим в Интернете.

Кто-нибудь еще сталкивается с этой проблемой, нашли ли вы решение или какие-либо предложения? Ваша помощь очень ценится.

- Обновление решения -

Переместились к ответам.

Ответы

Ответ 1

По запросу.. Я перехожу от ответа на вопрос в ответ на фактический ответ.

Основываясь на некоторых различных статьях о том, как повысить точность представления данных, я просто оказался в беспорядке с настройками свойств в Google Analytics и наткнулся на список исключений перенаправления. Я в основном использовал это, чтобы просто отменить ссылки с других сайтов в нашей структуре домена; subdoimain.foosite.com → foosite.com, но решил исследовать добавление PayPal к этому и наткнулся на этот документ поддержки от Google.

Прочитав эту статью, я подумал, что произойдет. Результат = НЕТ БОЛЬШИХ рефералов PAYPAL и рефералов из исходного источника, не беспокоясь о utm=nooverride=1 использовании.

Я подтвердил специалисту службы поддержки Google, что ниже это не оказывает негативного влияния на отчеты по электронной торговле, и они отправили мое дело в свою группу помощи для будущего использования. Он также упомянул, что эта методология на самом деле недавно добавлена, поэтому в ней мало документации.

Вот как.

  • Убедитесь, что вы используете Universal Analytics
  • Администратор → Настройки свойств → Информация о отслеживании → Список исключений перенаправления
    • Добавить исключение ссылок
  • Вставьте реферальный домен - мое дело было paypal.com, но у вас может быть эта проблема с другими. Здесь ключевое слово - идентифицировать любой домен, который может захватить транзакции электронной торговли. Поэтому, если вы видите что-либо, у которого есть коммерческий кредит, который вы не думаете; добавить его

Это должно решить проблему, но я бы предложил сделать несколько шагов дальше.

  • Отрегулируйте настройки сеанса. Admin → Настройки свойств → Информация о отслеживании → Настройки сеанса

    • Несколько заметок о настройках сеанса - в зависимости от вашего сайта и того, как пользователи участвуют, я бы первоначально настроил тайм-аут сеанса, чтобы сеанс длился более 30 минут. Я назначил на 2 часа для тестирования. Затем для таймаута кампании я установил его на 1 день (гораздо меньше времени, чем наши обычные кампании.
    • Это позволило мне сначала увидеть, что это действительно устраняет PayPal от источника реферала, но мои транзакции в GA соответствовали моим внутренним отчетам.
    • После проверки я установил тайм-аут сеанса до 45 минут - 15 минут дольше, чем настройки сеанса нашего сайта, и установите тайм-аут кампании на 7 дней.

  • Использовать построитель URL Google и добавлять параметры к своим URL-адресам.

    • Это не только хорошая практика, это экономит вам массу времени, пытаясь сегментировать ваши реферальные источники в GA. Это особенно полезно, если вы соберете источник сбора в своих внутренних отчетах или журналах, потому что вы можете сравнить их с GA, чтобы убедиться, что вы получаете точные электронные номера от GA.

Ответ 2

Позвольте мне поделиться своим опытом с "списком исключений рефералов" в UA:

Я добавил в список paypal.com и другого аналогичного поставщика платежей.

Последствие: С этого момента трафик, приписываемый этим реферирам, был снижен - но далеко от нуля. (Пусть говорят, что это было наполовину.)

Не знаю, почему он работает только для части трафика.

Ответ 3

Просто хотел добавить свой ответ в случае, если кто-то столкнется с этой проблемой.

Из моего понимания следующее больше не работает с новым кодом GA:

utm_nooverride=1

Однако, если вы передадите параметр _ga, Google Analytics сможет связать эти два экземпляра перед передачей в paypal. Хорошо, так что все, что вам нужно сделать, это добавить параметр _ga к URL-адресу возврата... но как вы его получите?

К сожалению, сначала вам нужно сначала захватить клиентскую сторону:

ga(function(tracker) {
   var linkerParam = tracker.get('linkerParam');
});

Надеюсь, это поможет кому-то.

Ссылка

https://ecommerce.shopify.com/c/ecommerce-marketing/t/tracking-true-referrals-in-google-analytics-when-using-paypal-163514

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cross-domain

Ответ 4

Я просто хотел добавить свой опыт. У меня была одна и та же проблема, и, как вы уже упоминали, решение заключается в том, чтобы сделать paypal.com в списке исключения перенаправления. Вы должны быть обновлены до новой Google Universal Analytics, чтобы иметь доступ к ней.