Программное обеспечение Live Chat для веб-сайтов

Возможный дубликат:
Рекомендуемое программное обеспечение Live Chat для добавления на сайт?

Какие существуют решения для создания интерактивного инструмента поддержки чата на веб-сайте?

Я хотел бы, чтобы он был встроен (как, например, в facebook chat, внизу экрана). Простой js я мог бы загрузить.

Важно отметить: one2one chat. Предпочтительно с настольным клиентом для операторов.

И, лишнее удовольствие для приятного api, которое мы позже можем использовать для подключения к нашему рубиновому веб-сайту. Я только что проверил Pusher: отлично выглядит, но у нас нет времени для его реализации прямо сейчас. Существует ли более простая "просто паста и она работает"?

Я проверил старые сообщения: recommended-live-chat-software-to-add-to-a-website. Но все они рекомендуют все довольно старые сайты.

Надеюсь, там есть обновление? Бит лучше использовать? Спасибо!

Ответы

Ответ 1

Существует множество решений SaaS, которые, похоже, вы ищете, поскольку ни один из FOSS не является действительно полированным или супер простым; они также имеют тенденцию быть в PHP, и поскольку вы используете Ruby, нет необходимости усложнять материал. Я включил их на всякий случай.

Я отметил каждое решение со списком функций, которые вы хотели.

SaaS

Многие из них предлагают интеграцию с чат-клиентом, которая позволяет вам иметь временный клиент рабочего стола.

  • Olark выглядит так, как все эти классные дети используют в эти дни (API | Интеграция с клиентом)
  • LivePerson, конечно же, корпоративное решение (API | Desktop Client)
  • ClickDesk (API | Интеграция клиентских клиентов)
  • Bankle (API)
  • Kayako Гораздо больше полного решения для поддержки, билетов и т.д. (API | Desktop Client)
  • vHelp Построен вокруг аналитики со свободной версией. (нет)
  • Chatwoo (ранее Crafty Syntax) Не позволяйте сайту обмануть вас, он активно поддерживается.

Self Hosted

Как они есть на вашем сервере, вы можете просто взаимодействовать с базой данных самостоятельно, я пропустил тег API.

  • Chatstack Активно поддерживается, самостоятельно размещается с настольными клиентами и API (API | Desktop Client)
  • PHP Live! 100% веб-сайт, используя PHP и MySQL (мобильный клиент)
  • WeLive Опять же, не позволяйте сайту обмануть вас, это новое. Однако я не могу найти документы или очень много. Нет более активных (настольный клиент)