Ответ 1
Сейчас Heroku работает только в восточном регионе. Я понимаю, что они работают над расширением других регионов для избыточности после того, как произошел сбой EC2, который выбил их в течение 8 часов или около того.
Edit Они недавно выпустили регион ЕС. Подробнее на https://blog.heroku.com/archives/2013/4/24/europe-region