Почему приложение Facebook Messenger не одобрено?

Моя компания разрабатывает приложение Facebook Messenger, которое будет отправлять напоминания о бронировании гостям отеля до их регистрации. Я отправил приложение для использования "pages_messaging_subscriptions", но мне было отказано в отправке.

Я смущен тем, как я должен двигаться дальше отсюда. Ответ от этого процесса был "Опыт вашего Messenger не относится к случаю использования производительности, к которому вы отправили". Один из вариантов использования приложения для повышения производительности - отправка напоминаний. Это то, что будет делать мое приложение для компаний.

Как мне двигаться дальше? Кто-нибудь имел подобный опыт? Кажется, что нет никакого способа следить за рецензентами, чтобы получить дополнительную обратную связь.

Ответы

Ответ 1

Как кажется, ваш случай использования "отправки напоминаний" попадает в категорию "Производительность" Bot Bot, мое предложение было бы повторно отправить заявку еще раз.

Если Facebook отправил какой-то ответ относительно того, почему ваше приложение было отклонено, посмотрите на это. Если от Facebook не будет ответа на вопрос о том, почему он был отклонен (кроме какого-то общего "потому что мы так сказали" ), после повторной подачи заявки - если она снова будет отказана, я попытаюсь связаться с Facebook, чтобы посмотреть, какая именно причина была отвергнута, и работать с ними над решением, которое позволяет вам получить ваше приложение/бот.

К сожалению, поскольку я не работаю для Facebook, я не могу дать вам 100% точный ответ, но вместо этого я думаю, что это лучший способ действий в этой ситуации.