Плагин Frontend Bug Reporting для веб-бета-тестера

Я ищу решение для создания отчетов об ошибках, которое я могу встроить в свой веб-сайт. Я хотел бы разрешить пользователям сообщать о проблемах переднего плана непосредственно со страницы и иметь возможность фиксировать вырезки экрана, в идеале у него также будет некоторый kaptcha, чтобы предотвратить базовое спам. У меня есть трекер ошибок, я хочу облегчить процесс отчетности, чтобы поощрять отчеты, которые можно анонимно анонсировать.

Мне еще не удалось найти то, что соответствует моим потребностям, инструменты, которые я нашел до сих пор, похоже, являются плагинами, основанными на браузере, или веб-трекерами, которые не являются тем, чем я занимаюсь.

Ответы

Ответ 1

Все ответы имеют довольно хорошие решения, но я пошел с UserVoice в первую очередь потому, что он был прост в использовании, и я был не подозревая о некоторых предлагаемых здесь продуктах.

Uservoice создаст js, который вам нужно встроить в вашу страницу, и есть несколько предварительно настроенных форм обратной связи, которые вы можете выбрать. Uservoice предлагает возможность предоставить скриншот с вашей подачей.

Было также тривиально связать uservoice с моим треером проблем и настроить его, чтобы нажимать сообщения на мой трекер.

Ответ 2

Usersnap решает вашу проблему. Он обеспечивает визуальную обратную связь (скриншот + аннотации) и интегрируется с существующим трекером ошибок (см. Список здесь: http://usersnap.com/doc/connect).

Это небольшой виджет, который добавляется на вашу веб-страницу за считанные минуты (всего несколько строк Javascript): Usersnap Widget

Ответ 3

Вы можете использовать BugMuncher или Diigo. Они могут использоваться для сообщения об ошибках непосредственно с веб-страницы. Если вам нужен сложный материал..!!

Отклики Google - лучший выбор, на мой взгляд. Это на самом деле инструмент обратной связи, встроенный в Google+. Когда вы нажмете его, всплывает небольшой набор инструментов, который позволяет вам "выделить проблема" . Вместо того, чтобы просить скриншот или даже использовать какие-либо такая терминология, она просто говорит об освещении проблемы * и затемнение личной информации. Затем он просит вас добавить комментарий, предварительный просмотр (сгенерированный снимок экрана страницы) и отправка. это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРОСТО, полезно использовать и никогда не делает вещи более сложными. типичный Материал Google..!!

Ответ 4

Bugherd является одним из лучших, и вы можете вставлять его, включив в него некоторый javascript. Хотя было бы разумно строить то, что вы хотите. То, что вы описали, не должно быть таким сложным, если вы сохраните его просто.