Как определить тяжесть (критический/высокий/низкий и т.д.) Ошибок?

Ответ 1

Каждая компания отличается. Здесь у нас 5 различных уровней.

• Blocker
• Critical
• Основные
• Незначительное
• Trivial

По большей части наши бизнес-тестеры определяют серьезность проблемы. Поскольку они проводят тестирование и проверяют ошибку, они определяют, как это повлияет на клиента и потенциальный выпуск и соответственно назначит приоритет. Мы рассматриваем самые тяжелые предметы и видим, действительно ли они настолько серьезны, что бизнес делает их такими. Несколько раз бизнес-тестеры сообщали об ошибках "Blocker", но когда мы копаем в него, мы считаем, что это действительно не так уж важно.

Чтобы подвести итог, ошибки Blocker - это ошибки, которые мы должны исправить немедленно. Это ошибки, которые будут препятствовать работе продукта, если он был выпущен в этом состоянии.

Критические ошибки по-прежнему являются ошибками, но обычно существует обходное решение или быстрое исправление, которое может быть применено после выпуска.

Основные ошибки имеют обходное решение и могут быть отложены, не влияя на функциональность приложения.

Незначительные и тривиальные проблемы обычно зарезервированы для улучшений или "приятных для использования".

Надеюсь, это поможет прояснить ситуацию.

Ответ 2

Я работал во многих компаниях, и в большинстве из них у нас было 4 уровня серьезности (не путайте серьезность с приоритетом), рассмотрите степень серьезности, как уровень воздействия, который имеет конкретная ошибка/дефект в тестируемой системе. Вы всегда должны измерять влияние, рассматривая контекст: количество пользователей, критически важная система (ядерные реакторы, авионика, медицинское оборудование), потеря денег или репутации и т.д., И вы также можете использовать таксономию дефектов, чтобы помочь вам (например, если это системный сбой или уязвимость безопасности по сравнению с косметической проблемой)

Обычно большинство компаний используют 4 уровня, я видел 5, но мой опыт говорит о том, что более сложные вещи, более сложные, должны быть правильно реализованы, я также рекомендую вам 3 (вы можете удалить тривиальный/низкий, так как они никогда не исправлялся!).

Вот список:

• S1 - Критический - высокий уровень воздействия, отсутствие обходного пути (например, сбой системы, отсутствие функции)
• S2 - High/Major - высокий уровень воздействия, имеет обходное решение (например, функция не работает в другом браузере).
• S3 - средний - средний эффект (например, сообщения об ошибках не являются хорошими)
• S4 - низкий/тривиальный - низкий уровень воздействия (например, косметические проблемы, опечатки, выравнивания и т.д.)

Я надеюсь, что он работает

Ответ 3

Для этого вам в основном нужны две вещи:

• Тяжесть: это критическая ошибка? Или не очень критично, как косметическая ошибка.
• Приоритет: какая срочность исправления?

Если вы учтете эти два, то вы получите хороший список того, что исправить в первую очередь.

Например, ошибка с низкой степенью серьезности может иметь высокий приоритет.

Ответ 4

если говорить о деньгах, это важно.

Тогда это зависит от того, сколько раз это зависит от многих вещей:

• время для решения

• как это изменит производительность других сотрудников.

• контракт (если ошибка нарушает контракт, она критическая)

• если введенные/выбранные из дробных данных данные могут быть критическими

Это также зависит от вашего бизнеса.

Ответ 5

Насколько мне известно, в основном существуют три уровня серьезности. В зависимости от компании их имена могут отличаться.

в основном

• Critical

• Основные

• Нормальный/Minor