Отслеживание откликов электронной почты, открытие, клики

Я нашел Как вы уверены, что электронная почта, которую вы отправляете программно, автоматически не помечена как спам? (надеюсь) быть надежным руководством, чтобы избежать маркировки как спама. Есть ли другие важные советы/предложения?

Как отслеживать отскоки, открывать, клики? Это функции, найденные в платных сервисах, таких как Mail Chimp и Campaign Monitor.

Ответы

Ответ 2

Сделайте то же самое, что и Mail Chimp и Campaign Monitor. LIE о вашей статистике.

Нет точного способа отслеживания сообщений электронной почты. Если бы это было, это просто было бы заблокировано снова. Большинство людей не хотят, чтобы вы знали эти вещи, и большинство программ электронной почты гарантируют, что вы этого не сделаете. Статистика, предоставляемая службами отслеживания электронной почты, является фиктивной.

Рассмотрим:

  • Большинство спам-служб обнаруживают изображение 'bugs' и помечать вас как спам.
  • Ошибки изображения ничего не делают, пока пользователь нажимает "показывать изображения". Эта не означает, что они не открывали или прочитайте его без изображений. Как вы можете определить, загрузило ли почтовое приложение предварительно кэширование изображения или проверило его для спама изображения?
  • Трудно определить разницу между откатом и ответом из-за различий в почтовых серверах.

Только клики можно отслеживать путем перенаправления через ваш сервер. Даже тогда, кто может сказать, что почтовые службы не начнут обрабатывать ссылки в электронных письмах, чтобы определить, является ли электронная почта спамом?

Ответ 3

Открытки можно отследить с помощью файла изображения 1x1 в электронном письме. Тем не менее, это та же самая тактика, которую спамеры используют для проверки подлинности адреса электронной почты, поэтому, к сожалению, вы будете сражаться на одной стороне в этом отношении.

Клики можно отслеживать, назначая уникальный идентификатор каждой ссылке, определяемый двумя переменными: URL-адрес, который был нажат, и адрес электронной почты, который его нажал. Вы можете, например, определить эти on-send и сохранить их в базе данных с тем же уникальным идентификатором.

Отскоки должны возвращаться к вам с неповрежденным адресом электронной почты.

Ответ 4

Я смотрел на электронную почту, отправленную по электронной почте. В дополнение к изображению они используют элемент bgsound в качестве ошибки отслеживания следующим образом:

<bgsound src="http://www.facebook.com/email_open_log_pic.php?mid=99999999&s=a"
                  volume="-10000" />

Я предполагаю, что bgsound src извлекается некоторыми читателями, когда изображения отключены.

Ответ 5

если вы действительно хотите отслеживать отскоки, используйте услугу, подобную Email Delivered (www.emaildelivered.com)

Я также использую Return Path (www.returnpath.com) для действительно хорошего чтения о том, что доставляется в папку "Входящие" и "Спам", и что esp полностью отклоняют мою почту.

Ответ 6

Две идеи, ссылки на ссылки и статистическая подделка.

Клики

Я хотел бы добавить, что вы можете пометить электронные письма как прочитанные пользователем, щелкнув "просмотреть это электронное письмо в Интернете" или отслеживая клики. Если пользователь нажимает на любой тег <a> в вашем письме, сначала отправьте его на script, который регистрирует электронное письмо как прочитанное и отмечает, на какую ссылку они нажимали. Это даст вам возможность получить более точный номер.

Статистика

Интересно, есть ли какие-либо исследования того, сколько пользователей не показывают изображения. Таким образом, вы можете "статистически" исправить для более низких открытых подсчетов. Просто немного почитал и нашел:

В отчете за 2009 год от Merkle говорится, что только 48% получателей электронной почты видят изображения автоматически. Это означает, что если кампания по электронной почте полагается в значительной степени на изображениях, вероятно, его не читают более половины его предполагаемых получателей. Источник

На том же сайте говорится:

В последнем отчете MarketingSherpa Email Marketing Benchmark Report (2010) опрос получателей электронной почты показал, что по умолчанию только 33% имеют изображения.

Где-то между ними может быть полезная цифра (35-40%) пользователей, не отображающих изображения в электронных письмах. Это не обязательно означает, что эти пользователи открывают электронные письма. Просто автоматическое отображение изображений не включено.

Если кто-нибудь может придумать еще несколько фактов/статистических данных, мы могли бы получить поправочный коэффициент. Как раз с этой информацией, я не думаю, что вы можете многое сделать, кроме маркетинга дыма и зеркал. Например, 30% открыли электронные письма. На основе 35% пользователей, не отображающих изображения, это означает, что ~ 9% пользователей не отображали изображения, но явно решили включить их для этого письма (на самом деле, но просто пойдите с ним). Скажем, это оставляет 26% неучтенных. Вы можете "исправить" свои 30% до 56%! Все с магией фиктивных характеристик и прикосновением к маркетингу.