Мое предварительное приложение "обрабатывает" более недели в iTunes Connect, что дает?

Ответ 1

Перейдите в раздел "Ресурсы и Справка" в iTunes Connect. Выберите "Свяжитесь с нами" и следуйте указаниям мастера. Я не думаю, что кто-то, кроме Apple, может ответить на это. И это то, что мы делали в аналогичной ситуации в прошлом.

Ответ 2

У нас была аналогичная проблема. Загруженные сборки были в очереди, и он просто сказал "Обработка" с помощью всплывающей подсказки: "После того, как сборки загружены, они будут проходить через состояние обработки, прежде чем их можно будет использовать". Прошли дни.

Выбор "внутренних тестеров", внесение изменений и сохранение, казалось, сразу очистили очередь: последняя сборка была теперь активной и доступной для тестирования. Я сделал это дважды с двумя различными приложениями сейчас.

Обновление:. В этот момент все ставки отключены. Кажется, что "обработка" происходит, когда Apple спокойно обновляет iTunes Connect, и вы ничего не можете с этим поделать.

23 сентября 2015 г. iTunes Connect не принимала никаких загрузок в течение почти 24 часов. Трюк "Внутренних тестеров" не сработал. В конце концов нападает номер версии (чтобы избежать "повторяющейся двоичной" ошибки) и повторная отправка работала.

На следующий день, Сюрприз! iTunes Connect был полностью изменен. Думаю, мы все смотрели на мертвый сайт, пока они поднимали новую версию в фоновом режиме: (

В нашем случае мы все еще можем видеть десятки "неудачных" загрузок, которые все еще находятся в состоянии "обработки". О, хорошо.

Некоторые пользователи сообщают, что Application Loader работает лучше, чем Xcode для отправки сборок в iTunes Connect. Теперь вы можете найти его внутри Xcode, в меню Xcode "Открыть инструмент разработчика".

Иногда это срабатывает. Иногда это не так. Ваше перемещение может варьироваться ¯\_ (ツ) _/¯

Ответ 3

Решение (как было предложено Apple Support в ответ на запрос об оказании помощи) - это загрузить новый двоичный файл. Я сделал это через XCode (тот же вариант 1.4, но увеличил число сборки от 1 до 2), и он обрабатывался почти сразу.

Если вы застряли в чистке "Обработка", увеличьте номер сборки в XCode, Архивируйте и отправьте в App Store снова. Если он не обрабатывается в течение 15 минут, повторите попытку.

Ответ 4

Была та же проблема с использованием XCode 7 betta-5. Исправлено установкой флажка "Включить биткод" при загрузке архива:

Ответ 5

У меня была такая же проблема. Я попытался внести изменения в "Внутренние тестеры". Нет эффекта. Я загрузил новую сборку с помощью Application Loader. После завершения загрузки предыдущая сборка изменилась с "Обработка" на доступную.

Ответ 6

У меня была аналогичная проблема.

Вчера я отправил приложение build (1.03) с помощью Xcode, было около 6 часов вечера, а сегодня утром все еще было "Обработка", на самом деле он по-прежнему "Обработка".

Сегодня утром около 10:30 я представил вторую сборку (1.04) с помощью Xcode, но также потребовалось слишком много времени, чтобы изменить ее статус, поэтому я представил третью сборку (1.05) с помощью Application Loader около полудня, загрузчика приложений дал мне предупреждение о том, что приложение слишком велико, чтобы проверить его использование API (сборка составляет около 12,5 МБ), это было просто предупреждение, поэтому я отправил его, и я все еще жду, чтобы он изменил статус (2:16 вечера)).

Конечно, каждый раз, когда я набирал номер сборки. Все сборки имеют параметр "Включить биткод" равным NO.

ОБНОВЛЕНИЕ (1:52 PM):

Вторая сборка (1.0.4) только что появилась для TestFlight.

ОБНОВЛЕНИЕ (4:43 PM):

Третья сборка (1.0.5), которая была отправлена ​​с помощью Application Loader, стала доступной только для TestFlight.

Мое заключение заключается в том, что их серверы медленнее, чем раньше... может быть, объем обрабатываемых приложений увеличился, а загрузка их систем выше, потому что есть новые вещи для проверки (биткод, часы os, и т.д.).

Ответ 7

Я получил это сообщение от поддержки разработчиков App Store (2016-01-02):

Помните, что для полной сборки может потребоваться до 24 часов через нашу систему и стать доступными для использования. Если сборка не завершение обработки в течение 24 часов, это обычно можно разрешить снова создавая сборку с более высоким номером сборки.

Не так много ответа (ничего о том, почему это может занять так много времени), но это ответ, который нам дает Apple.

Ответ 8

Я столкнулся с этим вопросом вчера. Я представил несколько сборников с различными настройками. Что, наконец, работало для меня, было отправлено через Application Loader без битового кода.

Надеюсь, это поможет кому-то избежать головной боли, с которой я прошел. Это было 24 часа, а приложения, отправленные через Xcode, все еще "обрабатываются", причем один, отправленный через Application Loader, был доступен в течение часа или около того.

Ответ 9

Если вы столкнетесь с этой проблемой сейчас, это проблема Apple. Они выпускают новую версию iTunesConnect. В последние несколько дней заработала куча моих сборников. Сегодня они застряли в Uploaded. Несколько телефонных звонков и различные ответы позже, новый сайт был только что выпущен, и мои сборки отображаются как Обработка или доступны для отправки. Хотя все они имеют желтый предупреждающий значок рядом с ними. Не уверен, что это такое.

Ответ 10

Я успешно отправил новую версию своего приложения через Xcode 7.1. Затем заметил, что сборка застряла в "Обработка" дольше обычного.

Я следил за предложением Scotch, увеличивая номер сборки, сохраняя ту же версию и снова отправленный из Xcode. На этот раз новая сборка стала доступна для тестирования в течение 5 минут.

Затем я смог выбрать эту сборку и нажать "Начать тестирование". Мои внутренние тестеры получили электронные письма с уведомлением и смогли протестировать новую версию через приложение Testflight.

Ответ 11

Я знаю, что он немного опоздал на ответ, но это первая ссылка, появляющаяся в google, и ни одно из вышеперечисленных решений не работало для меня.

У меня была та же проблема, что и после загрузки сборки из загрузчика приложений, который он застрял в обработке. Это случалось много раз, после частых ударов головой я обнаружил, что как только я закрою загрузчик приложений на своем Mac, статус сборки был изменен:)

Надеюсь, этот ответ поможет многим.

Ответ 12

Есть еще один вопрос, который дублирует этот. Я отправил ответ, как я решил эту проблему. Возможно, это помогает и кому-то еще:

Кто-нибудь еще собирается для iTunes Connect, занимая больше времени для обработки?

Вкратце: создайте и загрузите с XCode 6.4 вместо XCode 7.

Ответ 13

OSX: отключение включений символов приложения для обозначения отчета о сбоях сделало трюк для меня. Я буду хранить dsym и символически вручную, а затем жду, когда они смогут решить их выпуск "NEW" itunesconnect.

Ответ 14

Я использую xcode, мое приложение обычно занимало 1 - 2 минуты для обработки, но сегодня я ждал 15 минут. То, что я делал, - это увеличить сборку, сохранить версию и сохранить ее снова. И это прошло через 2 минуты, в то время как предыдущая сборка все еще застряла через час.

Мой совет - не дожидайтесь Apple, просто увеличивайте сборку и загрузку. Apple слишком благородна, чтобы признать, что их система имеет ошибку или ошибку. Время - деньги.

Ответ 15

Мне не нравится добавлять еще один ответ на этот уже переполненный вопрос, но он может быть кому-то полезен.

Я обнаружил, что если у "release" уже была назначена сборка, когда я загрузил новую, очистка существующей сборки и попытка выбрать новую всегда показывали ее как "обработку".

Однако, если я удалил старую сборку и сохранил, а затем обновил страницу, можно было бы выбрать новую сборку.

Ответ 16

Я попробовал изменить параметр "Внутренние тестеры", попытался изменить другие элементы на странице сведений о приложении и попытался загрузить несколько новых двоичных файлов (с тем же кодом, только изменяя номер сборки) в течение 2-дневного периода без каких-либо последствий. Я также связался с Apple через ссылку поддержки iTunes Connect; они ответили менее чем за 24 часа, но только для получения дополнительной информации (большая часть из которых я уже предоставил).

Наконец, пятая сборка, которую я загрузил, через два дня, прошла через обычные несколько минут, и я наконец смог отправить свое приложение для просмотра.

Ответ 17

Я столкнулся с такой же проблемой, я загрузил ipa через Xcode7 и застрял в течение 48 часов. Количество раз, когда я отправляю письмо на поддержку Apple, но он не будет работать поэтому я загрузил ipa несколько раз, но не использовал затем я внес изменения в номер версии, например. 2,2 (33) - 2,3 (1) и это работает для меня. Поэтому попробуйте на вашей стороне, может быть, это поможет вам.

Ответ 18

Тот же вопрос для меня... Загрузите файлы приложений из Xcode (7.3.1). Подключитесь к iTunesCo с Chrome и Safari...

• 20 августа: v0.1.3 | b0.0.1 → upload done → никогда не появлялся на iTunesCo
• 23 августа: v0.1.4 | b0.0.1 → upload done → обработка на iTunesCo
• 23 августа: v0.1.4 | b0.0.2 → upload done → обработка на iTunesCo
• 23 августа: v0.1.4 | b0.0.3 → upload done → никогда не появлялся на iTunesCo
• 24 августа: v0.1.5 | b0.0.1 → upload done → доступно через 5 минут

То, как это работает, не имеет логики... Поэтому я согласен с @teapen:

... не ждите Apple, просто увеличивайте сборку и загружайте снова...

Ответ 19

Итак, я испытал это вчера (22 февр. 17), я попытался загрузить сборку через Xcode (8.2) несколько раз, он показал (Processing). Затем я попробовал его с загрузчиком приложений, все тот же. Я просто должен был ждать ~ 12 часов, чтобы спамить меня с обработкой сделанных писем.

Так что да, это не ты, это они.

Ответ 20

У меня была такая же проблема в течение нескольких дней, и многие загрузки, похоже, работали, когда я выходил из портала разработчиков Apple на моем ПК (который я использую вместо Mac для просмотра портала) загружает новую версию через мой Mac и войти в портал разработчика на Mac, который я использовал для загрузки ipa, как будто работал сразу после этого, думаю, что яблоко действительно ненавидит Windows или может быть зарегистрировано с другого компьютера, это проблема.

Ответ 21

У меня также была эта проблема. Однако это была совершенно другая причина, которую я видел в Интернете. Я понял, что у моего приложения нет соответствующего профиля профайла iOS, связанного с выпуском магазина приложений. Я просто изменил номер сборки, подтвердил и повторно представил. В течение 15 минут новая версия была готова к добавлению в качестве текущей сборки. Предыдущие две версии, которые я пытался загрузить, оба по-прежнему обрабатываются.

Я не уверен, почему Apple не говорит вам, что есть некорректный профиль подготовки для загрузки, но это было мое излечение!

Ответ 22

Загрузка сборки с помощью Application Loader сделала трюк для меня. Если ваша текущая сборка застряла в обработке, просто создайте новую с добавленным номером сборки и отправьте ее через Application Loader.

Ответ 23

На самом деле это проблема, связанная с магазином приложений. Я загружаю многие сборки некоторое время, когда требуется время, зависящее от размера ipa, и когда вы загружаете его в App Store. Для загрузки сборки используйте Application Loader 3.0 или выше.

Ответ 24

Решение ждет несколько часов Примерно 24 часа. Ваша проблема будет исправлена ​​сразу. У Apple сегодня плохие времена. Надеюсь, они скоро исправит все.

Ответ 25

У меня есть теория об этой ошибке, которая произошла со мной несколько раз.

То, что я думаю, происходит: если вы вошли в iTunesConnect, веб-страница будет запрашивать базу данных для доступных сборок. Этот запрос может помешать созданию новых сборок.

Что я сделал: Выйдите из iTunesConnect во всех браузерах. Увеличьте построение nr в Xcode, создайте архив и загрузите его.

Затем: сопротивляйтесь соблазнам войти в iTunesConnect, чтобы проверить статус. Подождите, по крайней мере, час до входа в систему.

Когда я наконец вошел в iTunesConnect, я обнаружил, что мои двоичные файлы сидят и ждут меня.

Ответ 26

У меня была такая же проблема с одним из моих приложений, вот как я это обнаружил. В моем случае я одновременно загрузил два моих приложения, используя Xcode 7.1. Одно из приложений прошло через обработку в течение часа. Другой был все еще в обработке почти 24 часа спустя. Чтобы обойти эту проблему, я создал новый архив с добавленным номером сборки и загрузил его с помощью загрузчика приложений. Я не отключил биткод. Версия, которую я загрузил с помощью загрузчика приложений, заняла менее 20 минут, чтобы пройти обработку, и я смог отправить свое приложение для просмотра. Версия, представленная мной до этого, все еще застревает в обработке.

По крайней мере, в случае с моим приложением, использование загрузчика приложений, похоже, решило проблему.

Ответ 27

Причиной этого является то, что в вашей сборке отсутствует то, что не удается определить серверам Apple.

чтобы решить эту проблему, убедитесь, что вы включили всю возможную конфигурацию, необходимую для вашего приложения, и убедитесь, что вы добавили по крайней мере одно из изображений запуска для каждого возможного разрешения, это был мой случай, я добавляю образ запуска для каждого устройства и выполнял работы.

поэтому тщательно проверьте, не пропустил ли проект один из этих параметров или изображение, и попробуйте. спасибо

Ответ 28

Я столкнулся с этой проблемой. Он решил, когда я вошел в iTunes Connect в браузере Chrome, чем Safari. Мое приложение уже обработано.

Ответ 29

Cocoapods (0.39.0.beta.4) был для меня проблемой, поэтому я переехал в Карфаген.